在夏日阳光乐园这么大的一个企业里，有上千员工，但是每个人所负责的就只是自己眼前那点工作。
运营部算是对老年群体相当关心的一个部门，但是他们只注意到了老年人的消费，却并不了解老年游客的不雅行为是什么。发现这个问题的是安保部门的同事。
夏日阳光的安保人员，素质算不上有多高，不过他们也不算是有什么执法权力的人，就只是日常在园区内外巡视，避免出现各种意外。
这些人的主要工作之一，就是观察游客，所以他们最早发现一些老年游客之间的擦边行为。
这些行为，法律没有授权处理，也很难界定。
一些老年人的擦边行为，有没有对乐园的安全造成什么隐患，保安们虽然私下里有所谈论，也向领导汇报过，但是过去这个问题就只是被留在了保安部，大家睁一眼闭一眼。
毕竟老年人的问题，并不方便管理。有些人老了，就什么都不在乎，何况连这种擦边行为都做出来的人，就更是不会顾及什么脸面，你上去制止或者查处，他万一撒泼打滚怎么办？
本着多一事不如少一事的态度，保安部对这种事情就始终睁一眼闭一眼。
今天迟夏提出来老年游客消费的问题，保安部长心里大不以为然：“有些老色鬼，擦边一次都50、100的，你说他们没有消费能力，他们有的是，他们只是不在正经项目上消费而已。”
保安队长这句话说得含含糊糊，迟夏并没有听清。房间里大多数高管和行政人员都没有听懂，公司工作人员的年龄普遍还是太年轻了，对于老年人的生活方式和生活乐趣了解太有限。
“什么？”迟夏问了一句。
“一些老年游客在园区有些不雅行为，确切说是擦边行为，俗称老头乐。”保安部经理还是把这句话说得更清楚一点。
听到“老头乐”这三个字，会议室里开始有低低的哄笑。迟夏依旧茫然地望着会议室，不知道这哄笑是什么意思。
靠近迟夏的行政办经理探过头来，低低地解释了一下，迟夏的脸腾地就红了起来：“居然有这种事情，真是无耻，不可饶恕！这个需要处理！”
只说是处理，迟夏却拿不出处理的办法。
“我们有治安警亭，保安发现以后，可以立即通报治安警情，监控系统存留证据，由驻场的民警处置。”行政部经理迟疑着提出了一个想法，从行政角度讲，这是正常的操作了。
“只怕警察也不太愿意管这个事儿。”保安部经理说，“我们跟民警反映过，好多都已经是六七十岁的老人了，还有80多岁的。民警他们对这个年龄的老年人，从来都不积极。
他们撒泼打滚，或者是在拘留期间出点什么意外，谁都担不起这个责任。
实际上这些事件在其他公园也都发生过，非常普遍，但是警察大多数也都不愿意管。
其他公园都是夏季才有这类事件，到了秋冬季节天冷，老年人也不愿意去，这些擦边的失足老妇女也不方便出来。
结果咱们园区现在全都免费入园，天气又暖和，环境又干净，各种设施都齐全……”
保安队长当着一屋子青年男女讲这种破事，他也是觉得有点难堪，可这就是真实发生的情况。如果不把这个问题早点提出来，这些事情频繁发生的话，迟早也会损及公司的形象。
迟夏并不曾想到会有这样的事件和问题，遇到这样的问题，一时还有些发懵，无助地看着会场，期待能有人给出解决的办法。
保安部经理的这个问题，让大家也都很尴尬。这是一次经营会议，大家不是想在这个会议上谈论那些不正经的老年人的，可是你能说这个问题和经营没有关系吗？
“把这个问题通报给县公安局。”西门铭泽敲了敲桌子，现场安静了一些，“把我们发现的情况通知给县公安局，要求公安局出面干预。
民警在现场调查取证，凡是民警取证之后的老年人，双方我们登记他们的证件信息，纳入我们的系统，禁止售票给他们。
公共卫生间增设门禁，需要使用手环才能开启，男性只能进男洗手间，女性只能进女洗手间，避免混用。
在此类擦边行为高发区域，设置道德和法治宣传展板，必要的话进行语音播放，破坏一下气氛。
告知入园游客，全员有高清摄像头，不雅行为将会被记录，请游客自重。
我们保安自己，也对游客的可疑情况进行标记，如果我们认为证据确凿，并且多次发现类似不雅的事件、多次标记，那么这个人我们也不欢迎他们入园。
入园是需要实名身份认证的，在预约登记和购票的时候，我们固然不会说清为什么禁止他们入园，但是我们就是可以让他们无法购票，无法预约。”
西门铭泽军人出身，根本没有去考虑这件问题的尴尬与羞耻，只是提出了一个又一个技术上的解决方案。
她的爽利和气势一下子就压住了现场，也把大家的思维方向改变了——是的，我们是职业管理者，我们是专业人士，我们手里有工具，有流程，有方案。
老年人的道德问题，和我没关系，我们的职责就是解决这些事情，不让这些问题发生在我们的园区里。
于是会议室就转向了各种技术讨论方向：如何利用预定系统，如何利用手环，如何利用园区的各种监控设备和技术手段，来避免类似的事件发生。
同时要和警方建立良好关系，严重问题需要警方及时介入，有警方的处置和背书，园区就不会害怕出现各种麻烦。
迟夏有点感激地看了看西门铭泽，西门铭泽的果决和直接，是管理层所需要的一种能力。
西门铭泽能够成为常务副总经理，不是因为她曾经保护过自己，救过自己的性命，而是因为无论遇到什么事情，她都勇往直前，勇于担当，快刀斩乱麻解决问题。
“既然这样，”迟夏看着大家，“关于老年人，还有什么其他的问题，大家一起谈一谈吧。”
会场里有几个人举起了手。
